[水电工操作预案程序介绍(doc 10页)]
时间：2021-12-06 13:32:18 来源：雾女风情文摘 本文已影响 人 
水电工操作预案程序介绍(doc 10页)
水电工操作预案程序
1.人员构成：水电工
2.管辖范围：物业所管辖的所有设施、电气设备。
3.水电工报告顺序：
3.1电气组员工在必要的情况下，可与当班的保洁员、保安及其上级进行直接的有效沟通。
3.2电气组员工的第一汇报人为电气组领班，电气组领班第一汇报人为工程主管，非办公时间为值班主管。
3.3当值水电工发生重大事件且情况危急时可直接向总经理汇报，但事后应向其主管陈述。
4上岗前：
4.1仪容仪表规范
4.1.1运行人员必须提前15分钟进入工作岗位，着装管理中心规定的制服，不可有破洞、褶皱，着装前先用衣刷刷去制服上的灰尘、头皮屑。
4.1.2随时保持制服的整洁、纽扣完好，特别注意领头、袖口。制服的衣、裤袋内不可装多余的东西，以保持制服的美观、合身。
4.1.3运行人员在工作时间，必须将胸卡佩带于左胸部位，不得被衣服或其它东西掩盖，做好接班的准备工作。
4.2礼貌待客规范：
4.2.1员工上岗时应和蔼可亲、温文尔雅，保持愉快的微笑，应随时保持良好的情绪和最
佳的精神状态。
4.2.2员工在工作场所不得高声喧哗、闲聊，服务时应使用礼貌用语“请”“谢谢”“对不起”。
4.2.3员工上岗时不得与客户、同事争辩，不采用侮辱性的下流语言。
4.2.4运行人员在公众面前不做不礼貌的动作，咳嗽和打喷嚏时应避开客户或转转身用手巾掩住，事毕应向客户表示歉意。
4.2.5遇见客人、领导或同事须首先微笑，招呼问候。
4.2.6员工在岗位上严禁工作随意性和情绪性，不得将个人的喜怒哀乐带入工作中去，更不能在客户面前流露，要保持良好的情绪和心态。
4.2.7遇到客户提出的要求和问题，若不能立即解决时，必须尽快给客户一个回音，使我们的服务有始有终。
4.2.8乘坐电梯应礼让客人先进先出。
4.2.9在大厅、走廊遇到客人或领导时应主动停步让路，非急事不得超越，若需超越时，应说“对不起”但不能从客人和领导中间穿过。
4.2.10私人衣物存放在员工更衣柜内，不可放置在外部工作区域，更衣柜应保持整洁，不得存放公物（除员工制服）或其他危险物品、违禁物品。
5工具管理
5.1工程部员工各领用一套个人常用工具并填写工具领用记录表。
5.2属贵重而又不常用的仪器、仪表及特殊工具，放置21F仓库内，由物业管理中心
统一保管，用时填写借用证明，由工程主管签署后才可使用。
5.3工具一律不准带出大厦，特殊情况由工程主管批准办理出入手续，若因私造成损坏者，全额赔偿。
5.4个人工具若在正常过程中损坏，原则以旧换新，填写报废单后才能申领，因保管不善遗失者，按折旧率赔偿。
5.5 工程部不定期对专用、公用工具及个人工具进行抽查、核对，如有缺损者由工程主管酌情处理。
6钥匙管理规定
6.1各种设施、设备及机房等的钥匙由当值电工保管，若发现标签模糊，应及时更新标签。不在岗期间应跟接班人员进行交接，每次交接时都应核对数量及是否完好。
6.3各种设施、设备及机房等的钥匙一律不准带出中通大厦。
6.4钥匙若在正常工作过程中损坏，上报工程主管后，去物业管理中心以旧换新，若因保管不善遗失者，应填写遗失经过，并照价赔偿。
7交接班规程
7.1接班员须知
7.1.1了解上一班设备运行情况。
7.1.2正在检修的设备情况。
7.1.3设备故障的处理经过和结果。
7.2交接班程序
7.2.1按规定时间由交班员工主持交接班。
7.2.2交班员工宣读本班工作情况及设备运行情况,设备故障的处理结果和经过。
7.2.3交接班双方共同对主要巡视内容进行巡检,接班检查,交班随从巡查。
7.2.4报告检查结果.
7.2.5正常:接班人员签字,交接班结束。
7.2.6不正常:由交班人员处理,接班人员配合,一时难以完成的,转由接班人员进行。
7.2.7交接班情况记录在交接班记录表中,双方签字订可。
7.3交接班暂停
凡有下列情况不得交接班,必要时立即通知主管到现场处理.
7.3.1巡视记录与实际情况不符时.
7.3.2交班人员不在场时.
7.3.3接班人员精神状态不良,包括倦怠、醉酒和伤病等时.
7.3.4设备有故障在抢修中,而又必须交接双方共同处理时.
7.3.5设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时.
8电工当班过程方案
8.1当班时必须精神饱满，经常巡视各设备，确保设备运行正常，不可看闲书、看报、打瞌睡或做其它与工作无关的事情。
8.2当班期间，除巡视各设备外，应留守值班室，不可随意四处走动及与其他员工闲聊
8.3负责电梯的日常管理
8.3.1每日上班首先对电梯机房、轿厢等进行例行检查，发现异常，应立即通知电梯维保单位进行维修，若需长时间维修时，应及时报告客户主管及保安队长，请他们做好人群的引导及致歉工作。
8.3.2配合及监督电梯维保人员对电梯进行保养。
8.4处理客户报修工作
8.4.1接到管理中心的报修电话后，问清需维修设备情况,备齐维修所需的工具及材料,
到管理中心领取《服务单》后立即至现场进行维修。若无法立即修理，需告知客户原因，取得客户谅解，并答应客户会尽快处理解决。
8.4.2十五分钟内到达维修现场，进行修理。
8.4.3进入公共区域和客户区域修理时，应着装整洁，对客人要有礼貌，进入客户区
域进行修理时应先征得客人同意后方可进入修理。
8.4.4 维修时尽量做到不影响客户工作，快速、安静、优质地完成维修工作。
8.4.5询问客户对此次维修工作的意见，并请客户在《服务单》上签名确认。
8.5负责变配电间的管理工作
8.5.1机房门平时应紧锁,机房内严禁闲人入内。
8.5.2保持变配电间内地面清洁,做到无明显污渍,无杂物、无粉尘，机房内设备表面应按时擦拭，使设备表面光洁无尘。
8.5.3每班应至少二次检查变配电间设备,记录设备运行参数。
8.5.4收到政府部门的有关停电通知时,应汇报工程主管及客户主管,请客户主管做好五～十九层租户停电通知工作,并配合另一当值电工,做好地下室～四层、二十～二十一层的自备电送电工作。
8.5.5因故障停电时,应立即进行抢修,若一人未能解决时,应联系另一当值电工共同解决，并将故障原因及处理情况填写在设备运行记录表上。
8.6负责入租户的二次装修管理工作
8.6.1当班期间应不定时的巡视各楼层,做好入租户的二次装修管理工作，并填写装修检查记录表。
8.6.2若发现装修工人违规装修时,应马上予以制止。
8.7负责每月两次发电机试运行,并填写发电机运行保养记录。
8.8各设备责任人应每周至少一次巡查责任设备,每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
8.9当班人员应每班至少二次巡视给排水设施设备,并做好记录。
8.10负责大厦景观灯的启停及管理工作。
8.11负责大厦公共部位的照明设施的检查管理工作,若发现损坏且无法修理时,应及时将损坏设备的规格及数量上报工程主管,从材料库中领用新设备进行更换,以确保公共部位的照明率保持在98%以上。
8.12负责对给排水设施设备进行保养维修。
8.12.1保持水泵房通风换气,环境卫生清洁。
8.12.2每班检查水池水位是否正常。
8.12.3每班检查泵房供电是否正常,所有阀门都应处于开启或关闭的正常状态。
8.12.4做好地下室生活水箱、消防水池、屋面水箱、冷却塔、膨胀水箱的防漏措施。
8.12.5每班将转换开关到“手动”位置,用手动试验主泵运转是否正常然后将转换开关转回“自动”位置。
8.12.6定期检查水泵坚固螺丝有无松动、轴承润滑油情况是否良好等。
8.12.7进行维修保养时,必须先切断电源,并挂上“有人工作,严禁合闸”的告示牌。
8.12.8每班巡视潜水泵,发现故障应立即组织抢修。
8.13负责空调系统的管理工作。
8.13.1设备巡查
巡查运行中的空调设备要注意观察运行状态,听有没有异常声音,观察电压、电流是否在正常范围；检查水位是否在正常位置,水泵、阀门和管道有没有漏水、渗水、溢流等现象。
8.13.2空调机房
(1)主机是否正常,油温是否正常,三相电压是否正常；水压是否在正常压力。
(2)巡查水泵运行状态,检查进出水压力、运转马达声音是否正常,运行中有无过热现象,
检查阀门、Y型过滤器、软接头、止回阀、水流开关有无漏水、损坏、不能开启等故障,电子除垢仪、压差控制器是否运行正常。
(3)检查水泵启动柜、冷机柜组启动是否有故障指示。
8.13.3冷却塔、澎胀水箱检查
(1)冷却塔:检查冷却塔有无溢流、缺水,风机运行时是否发出噪音,风机控制箱有无故障
指示。
(2)膨胀水箱:检查有无溢流、缺水,浮球是否正常工作。
8.13.4新风机组检查
检查运行时间有无发出噪音,起动箱指示灯是否正常,尘网有无堵塞,尘网是否干净,运行有无噪音,冷凝水去水是否顺畅。
8.13.5空调系统操作规程
（一）开机程序
1、检查电源是否正常。
2、检查并确保冷水系统注满水,静水压力正常。
3、检查并确保主机冷冻水、冷却水出入水管阀门在开启状态。
4、检查冷却塔补给水是否正常。
5、检查并确保冷却塔出入水管阀门在开启状态。
6、打开冷却塔风机,根据室外气温高低决定冷却塔风扇开启台数。主机运行中,
冷却水出水温度升高至30℃时需要加开冷却塔风扇。
7、检查膨胀水箱补水是否正常。
8、检查并确保需要用冷水泵、冷却水泵出入水管阀门在开启状态。
9、检查冷却水泵,再启动冷冻水泵。
10、检查冷却水泵和冷冻水泵的运行电流是否正常。
11、检查并确保需用主机冷冻水管、冷却水管上的阀门在开启位置。
12、检查冷却水、冷冻水泵压差是否正常。
13、启动主机。
14、检查主机运行数据,待主机运行平稳后才可离开机房。
（二）关机程序
1关机前记录主机运行数据。
2按停机机。
3主机完全停止后3分钟停冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机,如有需要也可以继续运行冷冻水泵供冷。
（三）电热水锅炉运行前的检查:
<1>.控制柜通电后空载10分钟,观察柜上电流、电压、指示灯、仪器仪表指示是否正常,控制柜有无异常响声和异味。一切显示正常,才能启动设备,否则应对控制柜进行彻底检查、维修。
<2>.由于电热水锅炉功率大,载流量亦大,配电设备的线路上的接点处容易出现发热及烧坏的情况,为了防止上述情况发生,在电热水锅炉运行期间,操作人员在每班电热水锅炉运行前,必须对电热水锅炉、电热水锅炉控制柜及配套的电气设备进行仔细检查,特别是电器设备的压接点,要用扳手检查是否压紧(运行中检查电线、电缆是否温度超高,是否有异味),若电线、电缆温度越高,有异味就应立即停止电热水锅炉、电热水锅炉控制柜的运行,进行检修及处理。
8.13.6空调系统运行管理规定
(1)每班值班人员应每两小时巡查空调机组和外围设备一次,并将运行情况记录在
空调系统运行表上,未经主管批准,不得擅自更改运行参数。
(2)按大楼空调运行时间表准时启停空调系统。
(3)在不影响租户的情况下,积极探索并实施有效的节能方法。
8.14负责消防系统管理
8.14.1负责消防排烟系统、正压送风机维修保养规程
(1)每月二次对风机进行保养。
(2)手动盘动风机检查松紧度,发现异常马上检修。
(4)检查风机叶轮,清除表面灰尘。
(5)清除风机控制箱表面和内部的灰尘,检查箱内元器件。
(6)检查风机与风管间的软接,发现破损立刻更换。
(7)手动启风机检查运行情况。
(8)工作结束后,填写消防风机检查表。
8.14.2应急灯、疏散指示灯检查保养制度。
(1)巡查人员每天一次检查应急灯具,发现异常查办上填写《维修单》上报工程部和管。
(2)检查内容包括灯具是否正常发亮,表面玻璃有否破损,安装是否牢固。
(3)应急灯应保持清洁。
8.14.3接到消控室通知后对消防故警进行处理。
8.15定期检查公共部位的门、窗、楼梯。
9中央空调系统应急处理方案
9.1冷水机组
9.1.1巡查发现运行中的冷水机组故障,应马上停止该机。
9.1.2将故障情况报告工程主管,并联系厂家维修。
9.2水泵
9.2.1巡查中发现运行中的水泵异常,应先停止该泵对应的主机,后停异常水泵,开启备用水泵,并启动主机继续供冷。
