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    读客的微信公众号运营攻略

    时间:2018-11-11 11:51:10 来源:雾女风情文摘 本文已影响 雾女风情文摘手机站


      头条永远只发一种内容,却在两年时间赢得500万粉丝,2017年广告营收破千万,书单来了正在缔造一个又一个奇迹。
      有这样一个微信公号,头条永远只发一种内容,却在两年多的时间里赢得500万粉丝,雄踞图书公司新媒体影响力排行榜榜首。
      它就是上海读客图书有限公司运营的公号“书单来了”。这两年,读客在微信运营领域独领风骚,旗下另一公号“读客熊猫君”,新近成功蜕变为“每晚推一本好书的熊猫君”,跃居榜单第二位。相爱相杀的书单狗和熊猫君此番携手,果然威力大增,以“狗熊”霸榜之姿,改写了“飞鸟”追“狗”(“书单来了”和“飞乐鸟”分列榜单前两位)的历史。
      书单来了为何能凭借一份份书单问鼎榜首?当越来越多的公号加入荐书大军时,读客又给业界带来了哪些新的惊喜和思考?近日,读客图书新媒体运营总监邢晓英接受了出版人杂志的专访。
      时间有限,只读经典
      随着全民阅读推广渐入人心,国人解决了第一步“为什么要读书?”的问题,紧接着就要思考:该读什么书?——读客的小伙伴们发现,很多人想读书却不知道读什么书,这是一个刚需。于是,乘着新媒体的东风,书单来了!
      书单来了于2015年10月30日注册,11月12日正式对外公布账号,在出版业众多公号中迅速脱颖而出。在各种榜单、书单鱼龙混杂的当下,为了解决用户选书难的问题,书单来了宣告“时间有限,只读经典”,并确立了非常严苛的选书标准——只推荐豆瓣8分以上、出版三年以上的经典好书,这些书都是经过时间筛选出来的经典。无论是对书的选择、内容的撰写、选题的策划,所有一切都是从用户需求出发。在邢晓英看来,找到痛点,解决刚需,“这决定了账号的黏性和留存率”。
      书单来了对自己的用户群有着清晰的定位,即18~35岁的文艺女青年,倾向于为用户提供“恒定的价值”,“你第一次喝到的可乐跟第十次第100次是一样的味道就够了。不能更难喝,也不用更好喝。只有这样,生意才能做大”。邢晓英引用了老板的一句经典名言——泡妞的关键在于妞,不在情敌。“在我们眼里,只有用户,是我们看重的。至于行业优势等只是顺带的结果。我们从来不蹭热点,也不预判未来。更不会为了创新而创新。”在她看来,很多人为了所谓的创新,可能今天东发一条明天西发一条,拼拼凑凑的,哪个点击量高就发哪个,这样会导致账号价值混乱不清。“书单来了头条永远只发书单,永远每天给读者推荐五本好书,经过一年、两年到三年的驯养,读者不知道读什么书,就会来找书单来了。今天我们推书单,过一年、过两年甚至过十年,我们还会推书单。我们永远只做有沉淀的事情。”
      联动优势,持续发酵
      紧随书单来了,读客再推“影单来了”。书单来了致力于给读者推荐各个领域的经典好书,影单来了则致力于给读者推荐各个领域的经典好片。“帮助用户节约时间,篩选好书好电影,是这两个账号立足的根本。”
      书单来了、影单来了与原有的读客熊猫君一起形成了读客的公号矩阵。影单来了目前的粉丝数是200万+,“读客熊猫君”更名为“每晚推一本好书的熊猫君”后,表现十分抢眼,目前粉丝是70万+。邢晓英坦言,熊猫君的蜕变源于困境,“相信很多运营品牌账号的编辑都会遇到这种瓶颈。就是这里只聚集品牌的忠实粉丝,但其实这样的粉丝量是非常有限的。后来我们改变了运营思路,就是把入口做大,让想读书爱读书的粉丝都聚集到这里”。改名以后的熊猫君,完全是从用户价值的角度出发,从选书到内容,都注入了价值,并且更加突出熊猫君的性格,在提供价值的同时提供乐趣。
      “营销是一个连接产品和读者的工作,既懂产品,又懂用户。”读客的新媒体团队由其营销部转型而来,曾运营过市面上很多超级畅销书。他们在运营读客官方账号过程中,发现书单形式特别受欢迎,其制作的书单经常被《人民日报》等各大官微转载,于是有了书单来了。后来随着粉丝的急剧增长,才成立了新媒体部。“书单来了是以每天一篇书单的产品形态来呈现,而每晚推一本好书的熊猫君是以每天推一本好书的产品形态来呈现。两者的存在都是解决读者‘不知道读什么书’的痛点。”对用户习惯、用户语言天然的敏感度,奠定了读客新媒体团队的基因。这种优势也体现在选题的策划、内容的创作、活动的执行、形象的运营方方面面。
      看到书单狗,就想读书成长
      在形象运营上,读客可谓独树一帜。出版界最文艺的熊猫君、最爱读书的书单狗和最爱看电影的影单猫,结成“猫狗熊卖萌兵团”,成功俘获了一众粉丝。
      “如果你不知道读什么书,就关注书单狗!”书单来了的简介如是写道。与其他账号不一样的是,书单来了有个独一无二的形象——“深情又逗比”的书单狗。它可是最爱读书的狗狗中最会卖萌的段子手。“之所以在这么严肃的一个阅读账号发段子,是经过严密的思考。因为我们的头条书单是有阅读门槛的。二条书单狗的段子让整个产品变得轻盈。”邢晓英指出,人很难对一个纯工具账号产生感情,“所以我们必须打造书单狗牌的书单,让一个魅力人格体去携带内容”。工具向账号的属性决定了书单来了的留存率、活跃度,远远高于别的账号,而书单狗形象的推出则为整个账号注入了情感。事实证明,书单狗面世以后,聚集了数百万的粉丝,形成了一个神秘的群体“狗粉”,这些粉丝每天都会组团来“看狗”、“怼狗”。看书单狗的推荐、跟着书单狗买书已经形成了一个习惯。“这可以说是书单来了的壁垒。也许内容可以被模仿,但书单狗的形象已经在很多粉丝脑海中建立起来了。读者看到书单狗,就想读书成长。”
      书单狗专职推荐图书,影单猫(影单来了的形象)则专职推荐电影,其人设是“少女心+老司机1:1混合体”。地球人都知道书单狗暗恋影单猫,书单狗“读书是为了迎接一场伟大的爱情”,每天就是花式追影单猫,每天都会去影单来了账号留言表白,但就是追不到手。书单狗读过的3700多本书告诉它,“即使工资只有17.80元,影单猫不搭理它,也不能放弃呀”。久而久之,粉丝就形成了“猫狗CP粉”,希望有生之年能见到书单狗牵手影单猫。这段时间,自称“毕加索关门弟子”的书单狗在每个书单末尾都贴上了自己亲笔创作的灵魂画作,引发狗粉热议,被誉为开“狗派”之先河。在狗年到来之际,狗子又是读书又是筹备画展的,看来离追上影单猫的日子是不远了。
      当然,还有极端萌、极端热血、极端认真、极端自信的熊猫君,无论做什么都很极端。但也聚集了一批脑洞大的“狗熊CP粉”,在他们眼里,影单猫只是个幌子,相爱相杀的书单狗和熊猫君才是一对真正的“CP”。证据如下:每天书单狗都会在书单来了账号第二条发段子,熊猫君都会准点去留言“怼狗”。哪天熊猫君没去踢馆,大家都会各种揣测。最最重要的是,书单狗和熊猫君都是“缺耳朵联盟”的。书单狗偷吃了熊猫君的蛋糕,耳朵就被熊猫君给咬了直到现在都还绑着绷带。为了报仇,也为了爱情,熊猫君跟影单猫看电影回来的路上,被书单狗堵住了,耳朵被书单狗反咬一口。这个故事在猫狗熊三方的粉丝里一直被口口相传。更别提这三个萌物,每天在公司跟秃头老板擦出来的火花了。
      需求存在,就永远有机会
      除了读书卖萌追影单猫,敬业的书单狗可是为老板赚来了真金白银,书单来了2017年广告营收已经破千万,客户遍布各行各业,汽车类的有宝马、凯迪拉克、雪佛兰,也有SK-II、欧舒丹等美妆品牌,还有ofo、爱彼迎等一些新兴品牌。“书单来了的粉丝有70%以上是女性,这个群体正好是当下最具消费力的人群。品牌的选择与我们账号的调性相符,以不伤害粉丝的利益为前提。”据邢晓英透露,广告营收只是书单来了当前的一种盈利模式,书单来了的未来可能是电子书城、知识付费,也极有可能是社交类阅读App,“想象空间很大,但都得从用户的需求出发”。
      书单来了进入新媒体领域的时候,大家都在唱衰微信,说红利期已经过去了。但两年过去了,微信依然是当下最重要的新媒体平台。“我们认为,阅读的本质是为了获得成长,通过给读者推荐好书好电影,让用户跟着书单狗、熊猫君、影单猫一起成长。”邢晓英指出,也许微博会衰落、微信会衰落,但读者对阅读的需求、对知识的需求、对成长的需求却是与日俱增的。“只要这个需求存在,出版业就永远会有机会,什么时候进入都为时不晚。”

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      书人茶话 日期:2018-08-21

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      创富理财 日期:2018-08-21

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      创富理财 日期:2018-08-21

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      文体大观 日期:2018-08-21

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      文体大观 日期:2018-08-21

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      文体大观 日期:2018-11-11

    • 组织行为理论视角下的全面从严治党

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      社会万象 日期:2018-11-11

    • 聚焦鞍山评书艺术传承,创建素质教育优质载体

      中国曲艺艺术是中华传统文化的重要组成部分,然而随着时代的发展,现代人的生活方式和审美取向发生巨变,更多的人感兴趣的是韩剧、美国大片、NBA、qq微信等。目前曲艺艺术表演...

      社会万象 日期:2018-08-21

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      年轻海归杨莹创办的“眨眼网”,聚集起一批原创女装设计师,在让每一位女性拥有自己的服装设计师、爱美女性消费得起设计师品牌的同时,又助独立设计师获得了收益、口碑和知名...

      社会万象 日期:2018-08-21

    • 施今墨巧治南霸天

      上世纪二十年代的一个春天,一代名医施今墨出诊治病返回医馆,走到天桥附近突然听闻一声惨叫。  施今墨抬头一看,只见头顶上有一只老鹰,因为飞得不高,能清楚地看见鹰爪子...

      社会万象 日期:2018-08-21

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      塞罕坝,在燕赵大地的最北端,  和承德、内蒙紧相连。  行政区隶属围场县,  有滦河、辽河在此发源。  这里的水草丰沛林如海,  坝上和坝下两重天。  金秋时节层...

      社会万象 日期:2018-08-21

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      社会万象 日期:2018-08-21

    • “云时代”的曲艺评论需要什么

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      社会万象 日期:2018-08-21

    • 在平凡中奉献大爱,在坚守中铸就理想

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      社会万象 日期:2018-08-21

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      社会万象 日期:2018-08-21

    • “联华”影片中的“家”与“国”

      1929年12月,联华影业公司的第一部影片《故都春梦》在北平开机。该片为吸引观众而打出的广告语“复兴国片之革命军,对抗舶来影片之先锋队,北京军阀时代之燃犀录,我国家庭之...

      社会万象 日期:2018-08-21

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      情感倾诉 日期:2018-08-21

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      情感倾诉 日期:2018-08-21

    • 我国残疾人社会福利输送体系碎片化问题与对策

      截至2010年,我国已初步建立了省、市、县三级康复服务机构;特殊教育学校已发展到1679所,城镇各级残疾人就业服务机構达到3043个,建立托养服务机构3474个。省、市级盲文及盲...

      情感倾诉 日期:2018-08-21

    • 自然物象线

      摘要:纵观我国大江山川,在自然山水中呈现出万千物象:鸟语花香、高山林立,河流奔驰、蜿蜒,烟云袅绕、山石纵横交错,各种物象让人类赏心悦目,这些物象对人类的文化、科学...

      情感倾诉 日期:2018-08-21

    • 保健品一定“保健”吗?

      酵素、蛋白粉、胶原蛋白……这些保健品,你可能吃过。随着生活条件变好,人们越来越注重养生,保健品也进入了寻常百姓家。  据中国保健协会调查数据显示,目前,我国每年保...

      情感倾诉 日期:2018-08-21

    • 司法考试危机及其应对

      摘要:随着2017年11月21日司考成绩的公布,2017国家司法考试落下帷幕。因为我参加了2017年的司法考试,所以写下这篇文章。本文先通过介绍司法考试的基本情况让大家了解什么是...

      情感倾诉 日期:2018-08-21

    • 高起点开局,高标准起步海外特邀代表话江苏“两会”

      寒冬逐渐消退,暖春缓缓到来,瑞雪中召开的万众瞩目的江苏“两会”顺利闭幕。  江苏“两会”吹响了新时代江苏实现高质量发展的奋进号角。江苏省委书记娄勤俭提出了“高起点...

      情感倾诉 日期:2018-08-21

    • 在意大利品味酒文化

      春节刚过,不少民众还沉浸在节日的余韵中,浓浓的酒香也成为美好记忆。其实,除中国外,不少民族都有自己独特的酒文化特色。在意大利,其酒文化让我感受到一种鲜明的异域特色...

      情感倾诉 日期:2018-08-21

    • 神秘达里雅布依,大漠深处的“世外桃源”

      3月,大地回春,万物复苏。在遥远的西北沙漠地带,也有一片神秘之地开始春意盎然。  塔克拉玛干,被古人描述为“天上无飞鸟、地上无寸绿”的“死亡之海”。然而令人惊讶的是...

      情感倾诉 日期:2018-08-21

    • 坚定文化自信,繁荣基层文艺

      2017年10月18日上午,人民大会堂穹顶五星庄严,明灯璀璨。习近平总书记在党的十九大报告中,向中国文艺界发出了“坚定文化自信,推动社会主义文化繁荣兴盛”的伟大号召,作为...

      情感倾诉 日期:2018-08-21

    • 华章霸榜,书单称雄

      出版社榜单中机工华章独占四席,图书公司榜单中读客一枝独秀,清华大学出版社书圈表现亮眼。  本文统计了1月15日至2月14日期间,出版社及图书公司微信公众号表现情况。本期...

      人在旅途 日期:2018-11-11

    • 自带光源的梁光正

      梁鸿笔下的梁光正是这样的一个人……  他挨过斗,挨过饿,受过骗,守着瘫痪在床的老婆长达八年,为了儿子能有个好点的职业不惜屈尊四处求人。为了不让女儿承受烫伤情人儿子...

      人在旅途 日期:2018-11-11

    • 我编书生涯中最刺激的五十天

      从知道马克龙访华大概日期到新书上市,如此重要的,需要进行重大选题备案的图书,四川人民出版社和凤凰阿歇特只用了50天的时间,堪称奇迹。  南美热带雨林中的一只蝴蝶,偶...

      人在旅途 日期:2018-11-11

    • 创业四年,未读的成功与失败

      作为移动互联时代民营出版机构的典型样本,未读无疑正在为这个行业指出某种前进的方向和路径,从这一角度去看,他们的探索值得整个书业关注。  从某种意义上讲,未读是一个...

      人在旅途 日期:2018-11-11

    • 吴培华:以韧之精神书写传奇职业生涯

      从江南的苏州大学出版社到北国的清华大学出版社,“一种职业,两段精彩”,“韧”之精神,贯穿吴培华出版生涯的始终。  “我们要造出大群的新的战士,但同时,在文学战线上...

      人在旅途 日期:2018-11-11

    • 论心理学在诉讼调解中的运用

      摘要:诉讼调解最核心的问题是双方的心理活动,也包括法官、当事人和其他诉讼参与人的心理活动,它们对于调解能否成功在整体上相互作用、相互影响,最终达成调解结果。本文借...

      人在旅途 日期:2018-11-11

    • 清代沈起凤俳谐词研究

      摘要:沈起凤的俳谐词在尊雅的清代可谓异调别响。之所以如此,与起凤自身的不羁个性和喜好有莫大关系。他的俳谐词反映了词的“本色”即娱乐性,这在越来越追求词的形式技巧的...

      人在旅途 日期:2018-11-11

    • 马克思主义理论课程教学实践的创新性思考

      摘要:新时期大力推进实践教学,提高学生的综合理论素养,这是马克思主义理论课教学改革的必然趋势。在新形势下,高校两课教师应当与时俱进,革新观念,积极探索,锐意改革,...

      人在旅途 日期:2018-08-21

    • 新时期企业政工管理方式创新的探讨

      摘要:根据长期的实践我们不难看出,企业政工管理对一个企业的发展有着重要的推进作用,它是企业发展的基本前提和关键因素。就目前的形势来看,企业与企业之间的竞争日益激烈...

      人在旅途 日期:2018-08-21

    • 党的十九大精神进军队院校“原理”课的教学探究

      摘要:“马克思主义基本原理概论”课在学习宣传党的十九大精神的过程中发挥着主渠道和主阵地作用。“原理”课教学贯彻党的十九大精神必须以教员学习为主导,以教学内容为根本...

      人在旅途 日期:2018-08-21